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Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
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Política de Objetos Perdidos
Transmeba S.A. no se hace responsable por objetos personales olvidados o perdidos al interior de los vehículos. En caso de extravío, el usuario debe reportar el incidente de inmediato en nuestras oficinas administrativas o a través de nuestros canales de atención, proporcionando la mayor cantidad de detalles posible (fecha, hora, ruta, descripción del objeto). La empresa realizará las gestiones pertinentes para la búsqueda del objeto, sin embargo, no garantiza su recuperación.
Tiempo de Respuesta
Transmeba S.A. se compromete a dar respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de radicación. En caso de requerir información adicional para atender su solicitud, nos comunicaremos con usted a través de los datos de contacto proporcionados.
Otros Canales de Atención
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